Die Fragestellung lautet: “Vertrauen Sie … oder vertrauen Sie … nicht oder kennen Sie … nicht?” Der Vertrauenssaldo errechnet sich als Differenz der Prozentwerte “vertraue” minus “vertraue nicht”. Für Zuwächse/Verluste im Zeitvergleich wird die Veränderung dieses Saldos gegenüber der letzten Erhebung herangezogen.