Coutts Bank Chef entschuldigt sich bei Nigel Farage für „zutiefst unangemessenen“ Bericht

Der Chef von NatWest entschuldigte sich gestern Abend bei Nigel Farage für einen „zutiefst unangemessenen“ internen Bericht, der feststellte, dass er nicht „inklusiv“ genug sei, um Kunde bei Coutts zu sein. Die Mail hat mehr dazu. In einem Brief an den ehemaligen UKIP-Führer betonte Dame Alison Rose, dass die Bewertung von Herrn Farage „nicht die Ansichten der Bank widerspiegelt“. Sie betonte, dass „Meinungsfreiheit“ und der Zugang zum Bankwesen grundlegend für die Gesellschaft seien und kündigte eine Überprüfung der Prozesse von Coutts an. Allerdings bot sie nicht an, die Beziehung von Herrn Farage zur exklusiven Privatbank wiederherzustellen, sondern wiederholte das Angebot eines Kontos bei NatWest. Der Brief wurde bekannt, als das Finanzministerium ankündigte, dass britische Banken strengere Regeln für die Schließung von Kundenkonten einhalten müssen, um die Meinungsfreiheit zu schützen. Dame Alison wurde aufgefordert, „Verantwortung zu übernehmen“, nachdem der Brexit-Befürworter das geheime Dossier der NatWest-Tochtergesellschaft entdeckt hatte, in dem ihm vorgeworfen wurde, „xenophobe, chauvinistische und rassistische Ansichten“ zu fördern und seine „Thatcheristischen Überzeugungen“ zu erwähnen.

In dem heute datierten Schreiben von Dame Alison an Herrn Farage heißt es: „Ich schreibe, um mich für die zutiefst unangemessenen Kommentare über Sie zu entschuldigen, die in den nun veröffentlichten Unterlagen für das Wealth Committee gemacht wurden. Ich möchte klarstellen, dass sie nicht die Ansicht der Bank widerspiegeln. Ich glaube fest daran, dass Meinungsfreiheit und Zugang zum Bankwesen grundlegend für unsere Gesellschaft sind und es absolut nicht unsere Politik ist, einen Kunden aufgrund von rechtlich vertretenen politischen und persönlichen Ansichten zu kündigen. Zu diesem Zweck möchte ich Ihnen auch persönlich unser Angebot alternativer Bankvereinbarungen bei NatWest wiederholen. Ich verstehe vollkommen Ihre und die öffentliche Besorgnis, dass die Prozesse zur Schließung von Bankkonten nicht ausreichend transparent sind. Kunden haben das Recht, von ihrer Bank konsistente Entscheidungen auf der Grundlage öffentlich verfügbarer Kriterien zu erwarten, und diese Entscheidungen sollten klar und offen mit ihnen kommuniziert werden, innerhalb der durch das Gesetz auferlegten Beschränkungen. Um dies zu erreichen, ist ein sektorweiter Wandel erforderlich, aber Ihre Erfahrungen, die in den letzten Tagen aufgezeigt wurden, haben gezeigt, dass wir auch unsere eigenen Prozesse genauer unter die Lupe nehmen müssen. Daher beauftrage ich eine umfassende Überprüfung der Coutts-Prozesse, wie diese Entscheidungen getroffen und kommuniziert werden, um sicherzustellen, dass wir Kunden in Zukunft eine bessere, klarere und konsistentere Erfahrung bieten.“

Im Rahmen der heute Abend vorgestellten Änderungen müssen Banken unter den neuen Regeln erklären, warum sie das Konto einer Person schließen. Bisher mussten sie dies nicht begründen. Die Regierung hat auch die Kündigungsfrist für eine erzwungene Kontoschließung von 30 Tagen auf 90 Tage verlängert, was den Kunden mehr Zeit gibt, die Entscheidung über den Financial Ombudsman Service anzufechten oder eine Ersatzbank zu finden. Andrew Griffith, der Wirtschaftssekretär des Schatzamtes, sagte: „Meinungsfreiheit ist ein Grundpfeiler unserer Demokratie und sie muss von allen Institutionen respektiert werden. Banken nehmen in der Gesellschaft eine privilegierte Stellung ein, und es ist richtig, dass wir die Rechte der Banken, in ihrem kommerziellen Interesse zu handeln, fair mit dem Recht aller Menschen auf freie Meinungsäußerung abwägen. Diese Änderungen werden die Rechte der Kunden stärken – sie bieten echte Transparenz, Zeit für Einsprüche und schaffen ein viel faireres Spielfeld.

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Coutts Bank Boss Apologises to Nigel Farage for “Deeply Inappropriate” Report

The boss of NatWest apologised to Nigel Farage last night for a “deeply inappropriate” internal report that found he was not ‘inclusive’ enough to be a Coutts customer. The Mail has more. In a letter to the former UKIP leader, Dame Alison Rose insisted the assessment of Mr Farage “does not reflect the views of the bank”. She stressed that “freedom of expression” and access to banking were fundamental to society, saying she has ordered a review of Coutts’ processes. However, she stopped short of offering to restore Mr. Farage’s relationship with the exclusive private bank, instead repeating the offer of an account with NatWest. The letter emerged as the Treasury announced that U.K. banks will be subject to stricter

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