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Ein staatliches Unternehmen als Social-Media-Störenfried
Ein Gastbeitrag von Vera Lengsfeld Stand 8. Oktober 12:00: Seit dem 29. September herrscht auf dem X-Kanal der Deutschen Bahn AG (@DB_Presse) Post-Stille: „Mehr Sitzplätze, mehr Fahrten, mehr Nacht
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Ein Staatskonzern als Social-Media-Troll
Ein Gastbeitrag von Vera Lengsfeld Stand 8. Oktober 12:00: Seit dem 29. September herrscht auf dem X-Kanal der Deutschen Bahn AG (@DB_Presse) Post-Stille: „Mehr Sitzplätze, mehr Fahrten, mehr Nachtzüge, mehr Tempo.“ – Seit diesem 10:44-Sept-29-Post scheint X-Twitter-Schockstarre zu bestehen. Natürlich hängt dies damit zusammen, dass selbiger Deutsche-Bahn-Kanal am Sonntag, dem 1. Oktober um 8:35 Uhr, den Social Media Fauxpas schlechthin gemacht hat: Kritik von MdB Beatrix von Storch triggert den Verantwortlichen im Sonntagsfrühbüro (oder gar im homeoffice?) und führt zu einem kleinen Meltdown, aber statt die Sache schnell und konsequent abzuräumen, hat es der deutsche Staatskonzern (Eigenwerbung: „Das ist grün“), noch jedes Klischee und Vorurteil bedienend, auch eine Woche später (!!) noch nicht geschafft, souverän zu reagieren. Was war passiert?
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