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Der bedauerliche Verfall der Kunst des Schmeichelns

Published On: 14. Januar 2024 5:17

Wie wichtig ist eine persönliche Note, selbst auf höchster diplomatischer Ebene? Robbie Gramer berichtete in Foreign Policy, dass Präsident Joseph Biden Xi Jinpings Frau, Peng Liyuan, zum Geburtstag gratulierte (die beiden haben am 20. November Geburtstag). Xi sagte, er habe so hart gearbeitet, dass er vergessen habe, dass der Geburtstag seiner Frau nächste Woche sei, bis Biden es erwähnte… Die Bedeutung dieser Anekdote zwischen Biden und Xi Jinping während ihres Treffens am Rande des Asiatisch-Pazifischen Wirtschaftsgipfels in San Francisco im November lässt sich nicht quantifizieren. Die Geschichte zeigt jedoch, dass Biden nicht nur auf geopolitischer Ebene vorbereitet war; er kannte den Geburtstag von Xis Frau und versuchte, dem Treffen trotz der angespannten diplomatischen Beziehungen zwischen den beiden Ländern einige Vertrauensbildungsmaßnahmen hinzuzufügen. Vertrauensbildungsmaßnahmen haben eine Geschichte in Büros, Unternehmen und allen menschlichen Organisationen. Früher waren Gespräche am Kaffeautomaten oder am Wasserkühler entscheidend für das effektive Funktionieren zwischenmenschlicher Institutionen. Die Frage „Wie läuft es?“ bedeutete oft mehr als nur die Überprüfung des aktuellen oder nächsten Projekts. In informeller Atmosphäre bezog sich die Frage oft auf die Gesundheit, die Kinder oder den Ehepartner einer Person. Networking auf Konferenzen bedeutete auch mehr als nur Smalltalk mit einem anderen Teilnehmer über die wahre Bedeutung des letzten Redners zu halten. Ein Gespräch mit jemand Neuem war ein wichtiger erster Schritt, bevor man die freundliche, kurze Interaktion bei dem Treffen mit einer E-Mail oder einem Anruf fortsetzte. Teambuilding-Übungen waren ebenfalls Teil dieser Gleichung. Ob im Büro, bei einem größeren Treffen oder bei einem Rückzug, persönliche Interaktion war ein entscheidender Bestandteil von Vertrauensbildungsmaßnahmen. Aber die persönliche Interaktion nimmt ab. Die Welt von TikTok, Instagram, Facebook, X, LinkedIn, WhatsApp und allen anderen verdammt die persönliche Interaktion. Das Wachstum der sozialen Medien wurde dafür gefeiert, dass es die Menschen näher zusammenbringt. Schalten Sie Ihre Internetverbindung ein und Sie haben sofortigen Zugriff auf Millionen, wenn nicht Milliarden von Menschen auf der ganzen Welt. Doch die sich ständig verändernde Technologie hat endlose Möglichkeiten der elektronischen Vernetzung eröffnet, die Kunst der persönlichen Interaktion kann niemals ersetzt werden. Die persönliche Interaktion ist die Grundlage für das Vertrauen. Schmoozing repräsentiert das Beste an persönlicher Interaktion. Das Verb „schmooze“ stammt aus dem Jiddischen und bedeutet „sprechen“. Mehr als nur sprechen, deutet seine Herkunft auf informelle verbale Interaktion in freundlicher und warmer Weise hin. Heute würden einige das Verb verwenden, um zu bedeuten, dass man diskutiert, um etwas zu erreichen, eine informelle Art, jemanden davon zu überzeugen, dem zuzustimmen, was man will. Positiver ausgedrückt bedeutet schmoozen, dass man sich informell mit anderen Menschen unterhält, ein wichtiger Schritt, um eine selbstbewusste Atmosphäre zu schaffen. Jetzt frage ich mich, warum ich über schmoozen spreche, wenn die Welt mit Schrecken im Nahen Osten, anhaltendem Krieg zwischen Russland und der Ukraine sowie katastrophalem Klimawandel konfrontiert wird? Wie kann informelles „sich unterhalten“ dazu beitragen, unsere aktuellen Probleme zu lösen? Zwei kürzlich erschienene Artikel haben meine Aufmerksamkeit erregt und zeigen die positiven Elemente des Schmoozens auf höchster diplomatischer Ebene. Wenn Sie denken, dass die Probleme der Welt bei formellen Abendessen mit Smoking und Abendkleidern oder bei Verhandlungen an langen Tischen mit Übersetzern gelöst werden können, sind die beiden Artikel es wert, hervorgehoben zu werden. Der erste beschrieb das oben erwähnte informelle Schmoozen zwischen dem chinesischen Führer und Biden am Rande des Asiatisch-Pazifischen Wirtschaftsgipfels. Wie von Robbie Gramer beschrieben: „`Es gibt keinen Ersatz für persönliche Gespräche‘, sagte er [Biden] zu Xi, als die beiden sich zu einem Arbeitsessen trafen.“ Unter den Erfolgen der persönlichen Diplomatie amerikanischer Präsidenten stellt Gramer fest: Roosevelt schloss den Friedensvertrag von 1905, der den Russisch-Japanischen Krieg beendete, erst ab, nachdem hochrangige russische und japanische Delegationen einen Monat lang mit ihm in New Hampshire verbracht hatten. Nixon verbrachte eine ganze Woche in China mit dem chinesischen Premierminister Zhou Enlai während seines historischen Besuchs im Jahr 1972, der den Weg für die spätere formelle Wiedereröffnung der Beziehungen zwischen den Vereinigten Staaten und China ebnete. Carter schloss die berühmten Camp-David-Abkommen erst ab, nachdem er zwei volle Wochen lang Verhandlungen mit israelischen und ägyptischen Führern im abgelegenen Präsidentenlandhaus in Maryland geführt hatte. Der zweite Artikel ist Peter Coys Beschreibung eines Treffens am Rande der Klimaverhandlungen in Dubai. Laut Coy erklärte Sultan Ahmed Al Jaber, Präsident des Abu Dhabi National Oil Company, den Wendepunkt in den Verhandlungen, der den festgefahrenen COP 28 hätte brechen können, wie folgt: „`Und dann wurden wir die erste COP, die ein Change-Makers-Majlis ausrichtete'“, sagte Jaber. „Ein Majlis ist sowohl ein Ort als auch ein Ereignis“, schrieb Coy. „Es ist der Ort in einem arabischen Haus, an dem die Menschen mit Gästen sitzen… In einem Majlis eilen die Menschen nicht, um Geschäfte zu machen. Geselliges Sitzen ist Teil des Erlebnisses.“ Majlis sind auch im islamischen Vertragsrecht wichtig; Vertragsberichte enthalten die Diskussionen, die zur Abschluss des Vertrags führten. Coy berichtet, wie Jaber und andere die Rolle des Dubai Majlis lobten: „`Sie haben sich wieder mit Ihrem Geist der Zusammenarbeit verbunden, Sie haben Ihre Komfortzone verlassen und angefangen, von Herzen miteinander zu sprechen.'“ „Das“, sagte er, „hat den Unterschied gemacht.“ Die Environment News Service bestätigte die Bedeutung des Dubai Majlis: „`Das Treffen schien einen persönlicheren Ton anzuschlagen, und es wurden Vertraulichkeiten ausgetauscht.'“ Coy zitiert auch die Nobelpreisträgerin für Wirtschaft, Elinor Ostrom, als sie „billiges Gerede“ lobte. „`Es kommt zu mehr Zusammenarbeit als vorhergesagt, „billiges Gerede“ erhöht die Zusammenarbeit“, schrieb Frau Ostrom in ihrer Nobelpreisrede.“ „Videoanrufe erleichtern das persönliche Gespräch“, stellt Gramer fest. „Aber es gibt kein Geschäft wie das Geschäft des Erscheinens.“ Persönliche Interaktion nimmt aus mehreren Gründen ab. Der erste und offensichtlichste ist die Covid-Pandemie. Uns wurde gesagt, zu Hause zu bleiben und unnötige Kontakte mit anderen zu vermeiden. Außerdem ist es nicht förderlich für das Vertrauen, wenn die Gesprächspartner Masken tragen. Und nach der Isolation durch die Pandemie haben sich die Menschen daran gewöhnt, von zu Hause aus zu arbeiten. Keine Gespräche mehr am Wasserkühler oder am Kaffeautomaten. Kein Smalltalk bei großen Meetings und Konferenzen. Keine Teambuilding-Übungen mehr. Schmoozen, Vertrauensbildungsmaßnahmen und Elektronik sind Äpfel und Birnen. Zoom oder Skype sind nicht förderlich für Vertrauensbildungsmaßnahmen. Verhandlungen über das Netz haben offensichtliche Einschränkungen. Persönliche Interaktion, schmoozen, billiges Gerede, sich unterhalten, majlis, die Idee ist die gleiche; Vertrauensbildungsmaßnahmen basierend auf menschlichem, direktem Kontakt. In einer Welt der sozialen Medien und der quantitativen Messung mag das Qualitative abnehmen, aber das Menschliche kann niemals ersetzt werden. Lang lebe das Schmoozen. Billiges Gerede ist unbezahlbar

Original Artikel Teaser

The Unfortunate Decline of the Art of Schmoozing

How important is a personal touch, even at the highest diplomatic levels? “[President Joseph] Biden wished [Chinese leader] Xi’s wife, Peng Liyuan, a happy birthday (The two share the same birthday, Nov. 20.),” Robbie Gramer recounted in Foreign Policy. “Xi said he was working so hard he forgot that his wife’s birthday was next week until Biden mentioned it…” There is no way to quantify the importance of this anecdote between Biden and Xi Jinping during their meeting on the sidelines of the Asia-Pacific Economic Summit in San Francisco in November. The story does show that Biden was prepared on more than a geopolitical level; he knew Xi’s wife’s birthday and tried to add some confidence-building measures (CBMs) to the

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