AT&T sagt, dass massiver Serviceausfall wahrscheinlich durch Software-Update-Fehler verursacht wurde

Ursache des AT&T Serviceausfalls

Der Mobilfunkausfall, der am Donnerstag den Service für AT&T-Kunden in den USA lahmlegte, war laut dem Unternehmen wahrscheinlich das Ergebnis eines fehlerhaften Software-Updates. Nach Spekulationen, dass der massive Ausfall durch einen Cyberangriff oder sogar einen Sonnenflackern verursacht worden sein könnte, veröffentlichte AT&T eine Erklärung, in der es heißt, dass der Ausfall durch „die Anwendung und Ausführung eines falschen Prozesses verursacht wurde, den wir bei der Erweiterung unseres Netzwerks verwendet haben, nicht durch einen Cyberangriff“.

Untersuchung des Ausfalls

Quellen, die mit der Situation vertraut sind, berichteten ABC News, dass erste Untersuchungen des Unternehmens auf einen Software-Update-Fehler hinweisen und das Unternehmen keine Bedenken hinsichtlich einer böswilligen externen Aktivität hat, die die Störung verursacht hat. Nationaler Sicherheitsberater John Kirby sagte am Donnerstag, dass das FBI und das Ministerium für Innere Sicherheit die Ursache des Ausfalls untersucht haben und besorgt über einen möglichen Cyberangriff waren.

Wiederherstellung des Netzwerks

AT&T gab am Donnerstagnachmittag bekannt, dass sein Netzwerk wieder normal funktioniert. „Wir haben den drahtlosen Service für alle betroffenen Kunden wiederhergestellt. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei ihnen. Die Aufrechterhaltung der Verbindung unserer Kunden bleibt unsere oberste Priorität, und wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden dies in Zukunft nicht wieder erleben“, erklärte das Unternehmen.

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AT&T Says Massive Service Outage Likely Caused By Software Update Glitch

The cellular outage that crippled service for AT&T customers all over the U.S. on Thursday was likely the result of a software update gone wrong, the company said.  After speculation that the massive outage could have been caused by a cyberattack or even a sun flare, AT&T released a statement explaining that it believes the outage was caused by “the application and execution of an incorrect process used as we were expanding our network, not a cyber attack.”  “We are continuing our assessment of today’s outage to ensure we keep delivering the service that our customers deserve,” AT&T added.  Sources familiar with the situation told ABC News that initial findings from the company pointed to a software update glitch and

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