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Gefalschte Online-Rezensionen durch KI kaum von echten zu unterscheiden
Produktrezensionen als wichtige Kaufentscheidungshilfe
Viele Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen Produktrezensionen als wichtige Entscheidungshilfe beim Kauf von Produkten. Allerdings warnen Verbraucherschützer vor dem Einsatz von künstlicher Intelligenz bei der Erstellung gefälschter Rezensionen.
Warnung vor gefälschten Rezensionen durch künstliche Intelligenz
Die Verbraucherschutzbehörde FTC in den USA warnt bereits vor der betrügerischen Nutzung von generativer KI, um gefälschte Profile und Kundenrezensionen zu erstellen. Auch in Deutschland gibt es vermehrt gefälschte Rezensionen im Internet, die kaum von echten Bewertungen zu unterscheiden sind. Plattformbetreiber nutzen zwar Software, um Fälschungen zu erkennen, aber bei KI-Programmen wie ChatGPT funktioniert diese Mustererkennung möglicherweise nicht.
Eingeschränkter Schutz durch Informationspflichten
Das KI-Gesetz der Europäischen Union sieht eine Kennzeichnungspflicht für mit KI hergestellte Inhalte vor. Allerdings werden sich Betrüger wohl kaum daran halten. Verbraucherinnen und Verbraucher sollten daher vorsichtig sein und nicht ausschließlich auf Rezensionen vertrauen. Informationspflichten bieten nur einen eingeschränkten Schutz gegen gefälschte Rezensionen.
Es bleibt abzuwarten, wie sich die Situation in Zukunft entwickeln wird und ob Plattformbetreiber und Gesetzgeber effektive Maßnahmen gegen gefälschte Rezensionen durch künstliche Intelligenz ergreifen werden.
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Gefälschte Online-Rezensionen durch KI kaum von echten zu unterscheiden
Rezensionen geben wichtige Hinweise für eine Kaufentscheidung.Foto: Kenstocker/iStock Für viele bieten Produktrezensionen wichtige Hinweise für eine Kaufentscheidung. Verbraucherschützer warnen vor dem Einsatz „Künstlicher Intelligenz“. An dieser Stelle wird ein Podcast von Podcaster angezeigt. Bitte akzeptieren Sie mit einem Klick auf den folgenden Button die Marketing-Cookies, um den Podcast anzuhören. Verbraucherschützer haben vor dem massenhaften Aufkommen mit künstlicher Intelligenz hergestellter gefälschter Rezensionen im Internet gewarnt. Die US-Verbraucherschutzbehörde FTC warne bereits vor der betrügerischen Nutzung von generativer KI, „um gefälschte Profile und gefälschte Kundenrezensionen zu erstellen“, sagte Michaela Schröder vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) dem Redaktionsnetzwerk Deutschland (RND, Donnerstag). „Das sollten wir ernst nehmen.“ Das Problem solcher Rezension sei, dass sie wohl kaum von von echten Menschen verfassten Bewertungen zu unterscheiden seien. „Viele
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