Notfall. Welches Pronomen? – 999 Betreiber aufgefordert, Anrufer nach bevorzugtem Pronomen zu fragen, um Fehlzuweisungen des Geschlechts zu vermeiden

Notrufzentralen wurden darauf hingewiesen, Anrufer danach zu fragen, wie sie angesprochen werden möchten, anstatt sie basierend auf ihrer Stimme „falsch zu benennen“. Die Mail hat mehr. NHS 999-Betreiber wurden angewiesen, Anrufer nach ihren bevorzugten Pronomen zu fragen, um sie nicht basierend auf dem Klang ihrer Stimme „falsch zu benennen“. Call-Center-Mitarbeiter sollten auch keine Anrede wie „Herr“ oder „Frau“ verwenden, wobei ein Rettungsdienst angibt, dass nach den bevorzugten Pronomen auch in Notfällen gefragt werden sollte, damit die Erfahrung für transsexuelle Patienten weniger stressig ist. Andere sagen, dass das Geburtsgeschlecht für die Versorgung oft irrelevant ist, sodass die Betreiber das selbstidentifizierte Geschlecht der Patienten verwenden können. Die Richtlinien können heute im zweiten Teil einer Untersuchung zur Verbreitung umstrittener Geschlechtsideologien im NHS bekannt gegeben werden. Wie die Daily Mail letzte Woche berichtete, lassen Krankenhausvertrauen Patienten, die sich nur gelegentlich als Frauen identifizieren, in weibliche Stationen. Das Personal in der Geburtshilfe spricht auch von „gebärenden Personen“ anstelle von Frauen und Müttern. Lottie Moore von der Denkfabrik Policy Exchange sagte: „Es ist lächerlich, von jemandem zu erwarten, dass er in einem 999-Gesundheitsnotfall an bevorzugte Pronomen denkt.“ Die MoS fragte die neun NHS-Rettungsdienste Englands, ob sie spezifische Richtlinien für den Umgang mit Anrufen von Transgender-Personen haben. Der North East Ambulance Service stellte ein Mitarbeiterdokument zur Verfügung, das besagt, wie man unsere geschlechtsdiversen Patienten am besten unterstützt. Es wird empfohlen, dass das Geschlecht eines Patienten „keinen Einfluss auf jemanden hat, der zum Beispiel Zahnschmerzen hat“, sodass das Geschlecht, mit dem sie sich identifizieren, verwendet werden kann. Es fügt hinzu: „Es ist nicht unsere Aufgabe, Fragen zur Geschlechtsidentität bei der Geburt zu stellen, es sei denn, dies ist für die klinische Bewertung angemessen.“ Den Mitarbeitern wird gesagt, dass sie den Anruf an einen Kliniker weiterleiten sollen, wenn „das Geschlecht die Triage kompliziert“. Aber es geht weiter: „Niemand kann das Geschlecht zuverlässig anhand des Tons oder der Tonhöhe einer Stimme oder anhand eines Namens diagnostizieren. Daher sollte zu Beginn eines Anrufs eine geschlechtsneutrale Haltung eingenommen werden. Das Vermeiden von geschlechtsspezifischen Begriffen wie ‚Herr‘ oder ‚Frau’… vermeidet das versehentliche Falschbenennen. Das Fragen nach den Pronomen einer Person ist eine… nicht aufdringliche Möglichkeit, das Geschlecht zu bestimmen.“ Der South East Coast Ambulance Service sagt, dass das Fragen nach Pronomen lebensrettende Anrufe effektiver machen kann. In seinen Richtlinien heißt es: „Unangemessene Pronomen verursachen Stress und können eine bereits schwierige Situation noch schlimmer machen.“ Lesenswert im Ganzen

Original Artikel Teaser

“Emergency. Which pronoun?” – 999 Operators Told to Ask Callers for Preferred Pronouns to Avoid Misgendering

Emergency operators have been warned to ask callers how they want to be referred to rather than ‘misgendering’ them based on their voices. The Mail has more. NHS 999 operators have been told to ask callers their preferred pronouns to avoid misgendering them based on the sound of their voices. Call-centre staff should also not use ‘Sir’ or ‘Madam’, with one ambulance trust stating preferred pronouns should be sought even in emergencies so the experience is less stressful for trans patients. Others say birth sex is often irrelevant to care, so operators can use patients’ self-identified gender. The policies can be revealed today in the second part of an investigation into the spread of contested gender ideology in the NHS.  As the Daily Mail

Details zu “Emergency. Which pronoun?” – 999 Operators Told to Ask Callers for Preferred Pronouns to Avoid Misgendering