Breaking News: Emotion AI am Arbeitsplatz – Bedenken der Arbeitnehmer

Yuval Noah Harari warnt vor den Gefahren von künstlicher Intelligenz

Wir haben die Warnungen von Yuval Noah Harari gehört, dass, wenn wir nicht herausfinden, wie man künstliche Intelligenz (KI) reguliert, menschliche Gehirne bald gehackt werden könnten, eine Aussage, die möglicherweise die schlimmsten Ängste der Menschheit in Bezug auf KI widerspiegelt. Dies mag besonders der Fall sein, wenn man von Schwabs Berater Harari hört, dass „ein Mensch hacken bedeutet, diese Person besser zu kennen als sie sich selbst kennen“, was denjenigen, die die Technologie besitzen, ermöglichen kann, uns zunehmend zu manipulieren.

Emotion-Tracking – KI am Arbeitsplatz: Arbeitnehmer fürchten Überwachung und Missverständnisse

Emotionale künstliche Intelligenz verwendet biologische Signale wie Stimmton, Gesichtsausdrücke und Daten von tragbaren Geräten sowie Text und die Art und Weise, wie Menschen ihre Computer nutzen, um zu erkennen und vorherzusagen, wie sich jemand fühlt. Es wird in verschiedenen Kontexten eingesetzt, sowohl banal, wie Unterhaltung, als auch in sensiblen Bereichen wie am Arbeitsplatz, bei Einstellungen und im Gesundheitswesen. Eine Vielzahl von Branchen nutzt bereits Emotion AI, darunter Callcenter, Finanzwesen, Bankwesen, Pflege und Gesundheitsfürsorge. Über 50% der großen Arbeitgeber in den USA nutzen Emotion AI, um auf die internen Zustände der Mitarbeiter zu schließen, eine Praxis, die während der COVID-19-Pandemie zunahm.

Arbeitnehmerbedenken bezüglich Emotion AI am Arbeitsplatz

Um zu verstehen, wohin der Einsatz von Emotion AI am Arbeitsplatz führt, haben meine Kollegin Karen Boyd und ich die Vorstellungen der Erfinder von Emotion AI am Arbeitsplatz untersucht. Wir analysierten Patentanträge, die Emotion AI-Technologien für den Arbeitsplatz vorschlugen. Die von den Antragstellern behaupteten Vorteile umfassten die Bewertung und Unterstützung des Wohlbefindens der Mitarbeiter, die Gewährleistung der Arbeitssicherheit, die Steigerung der Produktivität und die Unterstützung bei Entscheidungen wie Beförderungen, Kündigungen und Aufgabenverteilung. Wir fragten uns, was die Arbeitnehmer über diese Technologien denken. Würden sie auch diese Vorteile erkennen? Zum Beispiel, würden Arbeitnehmer es als vorteilhaft empfinden, wenn Arbeitgeber ihnen Unterstützung für ihr Wohlbefinden bieten würden?

Original Artikel Teaser

Emotion-Tracking – AI on the job: Workers Fear Being Watched – and Misunderstood.

Breaking News We have heard the warnings from Yuval Noah Harari, that if we don’t figure out how to regulate artificial intelligence (AI) human brains will be hacked soon ,” a statement that arguably speaks to humanity’s worst fears about AI. This may be especially so, when hearing from Schwab’s advisor Harari that to “hack a human being is to get to know that person better than they know themselves,” which can enable those who own the technology to increasingly manipulate us. We may believe this extreme threat to our privacy will occur some time in the future, but, the hacking Harari is describing is more proverbial than literal, and has already been occuring in environments like Facebook and YouTube

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